Términos del servicio

Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio ("Términos") regulan el uso del sitio web dunescol.com, operado por Juan José Ortiz Martínez, identificado con NIT 700.440.454-7, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia (en adelante, "Dunes", "nosotros"). Al acceder o comprar en este sitio, aceptas estos Términos en su totalidad.

Sobre el vendedor Dunes es operado actualmente por una persona natural bajo el NIT indicado, en proceso de crecimiento y formalización progresiva ante las entidades competentes. Esto no afecta tus derechos como consumidor, los cuales están garantizados por la Ley 1480 de 2011 independientemente del tipo de constitución del vendedor.

Productos y precios

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según el régimen tributario vigente del vendedor.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.
• Haremos nuestro mejor esfuerzo por mostrar información precisa; en caso de un error evidente de precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el valor pagado, notificándote previamente.

Proceso de compra

• El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago y recibida la constancia de tu pedido por correo electrónico.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante sospecha de fraude, error de sistema, o falta de stock, con reembolso inmediato si ya hubo pago.

Medios de pago Aceptamos los medios de pago habilitados en el checkout de la tienda. Toda transacción se procesa a través de pasarelas de pago seguras y certificadas; Dunes no almacena datos completos de tarjetas.

Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Dunes o cuenta con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

Limitación de responsabilidad Dunes no será responsable por daños indirectos derivados del uso del producto fuera de las indicaciones de uso proporcionadas, ni por retrasos causados por terceros (transportadoras, entidades bancarias, fuerza mayor).

Ley aplicable y jurisdicción Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en su función jurisdiccional de protección al consumidor, o a los jueces competentes de Cali, Valle del Cauca, sin perjuicio de tu derecho a acudir a las autoridades de tu domicilio.

Modificaciones Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente será siempre la publicada en dunescol.com.